Netsystem è il più
importante operatore europeo di connettività Internet via
satellite, offrendo i suoi servizi sia direttamente sia attraverso
accordi con diversi operatori nazionali in tutta Europa.
Descrizione
Exenor ha fornito la propria consulenza
alla società fin dalla sua costituzione, seguendone la fase
di start-up. In particolare ha curato:
l'acquisizione dei
nomi a dominio dei siti della società
le procedure di registrazione dei marchi
societari
la scelta, insieme a responsabili di Netsystem,
degli apparati di ricezione satellitare (schede)
il coordinamento delle fasi di sviluppo
del software degli apparati di ricezione
il coordinamento delle fasi di test del
software e degli apparati di ricezione satellitare
il coordinamento dei rapporti con i fornitori
di apparati di ricezione satellitare
la stesura dei manuali utente e delle procedure
di installazione hardware e software
la supervisione del test dei manuali utente
l'addestramento degli operatori del call-center
per la parte riguardante le procedure d'installazione hardware
e software
la stesura della sceneggiatura del video
di addestramento per gli installatori.
Le attività sopra descritte hanno comportato
viaggi e soggiorni in Germania, Lussemburgo e Stati Uniti.